常见问题 FAQ (Frequently Asked Questions)
• 我是否需要付费才能成为UserTesting的参与者？
没有。加入是免费的.
• 我能挣到多少钱，什么时候能收到钱？
测试员完成每个标准测试将得到10美元，如果是包含与客户实时对话的测试将有可能得到最多120美元。标准测试包括10到20分钟的屏幕录像和录音，以及回答可能的书面问题。实时对话测试需要你与客户在约定的时间进行视频会议。付款是在你完成测试后的7天之后发送的。
注意：如果客户对你的测试不满意，则可以要求退款。在这种情况下，Usertesting的质量团队将审查你的测试，以查看是否需要取消付款。如果质量团队确认你的测试未正确完成，则可能不会付款。
• 我多久可以开始进行付费测试？
你的资格测试通过后，将开始收到有关通知测试机会的电子邮件。新的测试机会每天都会发放。
• 我需要那些设备？
你可以使用Mac或Windows电脑来提交你的测试。
电脑的最低要求如下:
Windows
操作系统：Windows 7、8或10。
内存：至少1 GB的总RAM和600MB的可用RAM。
可用磁盘空间：至少7 GB的可用磁盘空间
浏览器：Chrome，Firefox, Edge
上载速度至少为3.0 Mbps
Mac苹果电脑
操作系统：OS X 10.7或更高版本
内存：至少1 GB的总RAM和600MB的可用RAM。
可用磁盘空间：至少7 GB的可用磁盘空间。
浏览器：Chrome, Firfox
上载速度至少为3.0 Mbps
有些移动终端测试是必须用安卓或IOS手机和平板电脑来进行的，这在任务发布时会明确说明。
IOS
操作系统：IOS 12 或更高版本
内存：至少400MB可用空间和20%的电池电量
安卓
操作系统：Android 7.0或更高版本
内存：至少400MB可用空间和20%的电池电量
• 我是否需要麦克风才能成为UserTesting的参与者？
是的，麦克风是基本配备。
• 我需要下载什么吗？
是的，你会需要下载一个屏幕录制程序到Chrome浏览器中。
• 付款方法？
PayPal是唯一的付款方式。
• 我的付款要缴税吗？
UserTesting不会从付款中预扣任何税款。参与者自己要负责为自己从参与UserTesting中所赚取的金额报税。
• 我必须住在美国才能申请测试员一职吗？
不用，UserTesting的测试员遍布全球。
• 我如何申请成为UserTesting参与者？
申请程序很简单。完成一个简短的练习测试并填写一些基本的个人资料即可。你可以通过在此处注册来开始该过程。